DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON

DÉLAI DE LIVRAISON:

Toutes les commandes seront traitées dans leur ordre de réception, avec un délai de fabrication estimé à 10 à 12 jours ouvrés. Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés.

NOTE IMPORTANTE:

Pendant les périodes de forte demande, de mars à août, les délais de livraison peuvent être prolongés jusqu’à 20 à 25 jours ouvrés.

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés, tout en préservant la qualité de nos produits, fabriqués à la commande de manière artisanale.

Les délais peuvent varier selon la période de l’année et la taille de la commande.

FRAIS DE LIVRAISON:

Livraison gratuite pour toutes les commandes.

Dans le cas où la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de Ma Mousse sur Mesure (erreurs d'adresse, imprécisions, absence du destinataire, ...) et qu'une troisième livraison doit être organisée, celle-ci sera à la charge du CLIENT.

COMMANDE EXPRESS: 

 Recevez votre commande exactement quand vous en avez besoin ! Si vous avez besoin de votre commande en urgence, vous pouvez ajouter notre SERVICE EXPRESS, qui permet d’avancer votre commande dans notre fabrication artisanale, en lui donnant la priorité afin de réduire au maximum les délais de production. Le SERVICE EXPRESS est disponible uniquement pour les commandes à partir de 500€ et implique un supplément de 15% sur le montant total de la commande. Important : Pour demander le SERVICE EXPRESS, veuillez nous contacter au préalable à l’adresse suivante : [email protected] Notre équipe vous conseillera et confirmera les détails afin de pouvoir intégrer votre commande dans notre planning de production dans les plus brefs délais

COMMANDE MINIMUM:

La commande minimale est de 69€. Pour les commandes plus importantes, les frais de manutention, de traitement et d'emballage de la commande sont déjà inclus. Pour les commandes inférieures à 69€, ces frais seront facturés en sus jusqu'à ce que le montant minimum de la commande soit atteint.